搬家糾紛怎麼避免？讓專業搬家公司教你4大自保辦法

是否有遇過或聽說過不良搬家公司蓄意加價、不照合約走的經歷？或曾經因為搬家合約填寫不完善而產生搬家糾紛？今天就讓一福搬家帶你來看如何避免遇上搬家流氓與搬家糾紛！

搬家流氓怎麼避？這4個方法讓你安心搬家

你聽說過搬家流氓會用什麼方法讓無辜的客戶掉入搬家陷阱嗎？像是打著費用便宜的廣告，事後卻以各種條件家價就是其中一種例子。因此想要避開搬家陷阱，就讓我們用下列4種方法遠離搬家流氓。

1.找合法登記的才有保障

低價不是唯一的考量，有些不肖業者會利用低價吸引消費者，事後再以各種原因加價，因此找搬家公司建議記得做功課，除了別輕信廣告話術，另外就是要確定搬家公司是否有合法登記，或是從租屋網長期合作的搬家公司中去選擇，並在網路上搜尋評價，看看之前找過這家公司的消費者怎麼說，這樣就可以避免遇到搬家流氓。

2.簽約時搬遷事項越詳細越好

如果找的搬家公司有簽約，那麼在合約上的搬遷事項寫得愈詳細愈好，例如：有多少家具需要拆卸跟組裝、有鋼琴跟大型魚缸等特殊家具需專業處理等等，寫得愈詳細愈沒有加價的機會，另外也可以請估價員在合約旁備註絕無其他額外費用，以免事後再加價。

3.搬家時一旁關注貨車搬運進度

搬家當天可以自行或請親友在貨車旁關注搬運狀況，看家具堆疊的方式會不會造成家具損傷，到新家卸下家具的時候也要注意搬家公司是否有將貨車上的家具清空，避免發生家具丟失的狀況。

4.理賠原則明訂於契約書

搬家前最好先弄清楚搬家公司的理賠原則，因為家具在搬運、載送的時候，若是保護措施做得不夠，就有可能出現損傷，如果需要搬家公司理賠的話，就必須在理賠原則訂定的期限內向搬家公司申請。而消費者也可以在估價與簽約前，事先詢問搬家公司物品的理賠上限等，並請搬家業者明訂於契約書上。

遇到搬家糾紛怎麼辦？3種處理方法幫你平定

就算搬家沒有遇到搬家流氓，也有可能會在雙方的疏忽下出現衝突和糾紛，為了有效率的解決問題，下面就來告訴你3個平定搬家糾紛的處理方法。

保留證據索賠

如果搬家後發現有東西缺失，或是物品遭受撞擊而有損毀，建議保留當初簽訂合約時列的物品清單，或是立即將物品損毀的地方拍照留證，如此，遇到兩方協調不定，需要找第三者出面調解的時候，才能讓證據幫助調解者判定責任歸屬。

理賠期限內反映損失

每個搬家公司的理賠期限都不一樣，最快約3日之內就必須提出理賠申請。所以秉持著愈早發現問題愈好解決的道理，建議搬家後先將所有物品整理好歸位，若有發現缺失或損毀，才能即刻反映和索賠。

單一窗口溝通避免資訊雜亂不全

若搬家當日為1人以上的人參與搬家，在遇到狀況需要溝通協調的時候，最好可以推派出一位負責人來統整大家的意見及資訊，避免人多口雜、一問三不知的狀況，浪費更多時間在處理問題，甚至是增加更多問題。

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